Это стало возможным в рамках проекта «Глаз народа».
С начала февраля администрация Геленджика начала принимать жалобы жителей города через мессенджеры через WhatsApp и Viber.
Проект существовал еще с 2014 года, но не пользовался популярностью. Самыми распространенными были жалобы на ЖКХ и транспорт. В течение года было отправлено всего 50 sms-сообщений.
В пресс-службе курорта сложившуюся ситуацию связывают с невозможностью использования Интернета. Было принято решение модернизировать проект.
В администрации надеются, что теперь доработанный вариант позволит возникшие в городе проблемы будут решать оперативнее.
Номер, на который можно присылать информацию с жалобами: 8-918-058-38-68.